Booking.com: České kontakty a zákaznická podpora

Návody na Booking.com 7. 3. 2018

Rezervovali jste si ubytování přes Booking.com, ale vyskytl se nějaký problém, který nyní potřebujete naléhavě vyřešit? Poradíme vám, kde najít Booking kontakt a podíváme se i na to, jak funguje zákaznická podpora.

Přes Booking.com si můžete rezervovat ubytování po celém světě – ať už se chystáte na dovolenou nebo na služební cestu. Po zadaní destinace a termínu se vám v dané lokalitě zobrazí všechny možnosti ubytování od útulných horských chatek až po luxusní hotelové resorty.

Booking ubytování je zdarma, stejně jako ve většině případů i včasné storno rezervace. Zaplatíte tedy pouze a jedině za služby vybraného hotelu.

Všechny důležité informace najdete na stránkách Booking.com, případně v Booking aplikaci, pokud ji máte staženou. Kdybyste snad náhodou nějaké informace nemohli dohledat nebo budete potřebovat rychle řešit vzniklou situaci, stačí kontaktovat zákaznické centrum.

Booking kontakt

Stát se to může každému – vznikne problém s ubytováním, uletí vám letadlo a nestíháte včas dorazit do hotelu.. Takové případy vyžadují rychlé jednání. Booking kontakt tedy potřebujete najít opravdu rychle. Naštěstí je tady Booking.com zákaznický servis, který je k dispozici ve dne v noci, a to ve více než 40 jazycích.

Booking.com české kontakty

Angličtina není vaší silnou stránkou? Žádný strach, Booking.com naplno funguje i v češtině. Kontaktovat společnost můžete hned dvěma způsoby:

  • Neradi mluvíte přes telefon? Můžete napsat e-mail.
  • Upřednostňujete telefonickou komunikaci? Zavolejte na telefonní číslo +420 239 018 307.
Hotel, hotelový pokoj

Na Booking.com naleznete více než 1 600 000 ubytovacích zařízení - rezervovat můžete luxusní hotely i útulné chatky.

TIPLI TIP: Chcete se o rezervačním portálu Booking dozvědět více? Projděte si naše návody na Booking.com.

Přečíst návody na Booking.com

Booking.com - řešení vzniklých problémů

Jako běžný zákazník se pravděpodobně nejčastěji setkáte s komplikacemi při rezervaci nebo v samotném hotelu. Před kontaktováním zákaznické podpory doporučujeme projít seznam nejčastěji kladených otázek. Často najdete řešení problému hned, bez čekání na odpověď – šetříte tak čas sobě i zaměstnancům Booking.com.

Pokud svou odpověď něnajdete, kontaktujte zákaznický servis. Vyplňte téma, kterého se otázka týká. Následně se vám zobrazí rámečky, do nichž je třeba vyplnit případné číslo rezervace, jméno a příjmení, email, telefon a konkrétní dotaz.

Denně lidé přes Booking.com rezervují více než 1 500 000 nocí. Z důvodu zvyšujícího se počtu klientů se zákaznická podpora více specializovala tak, aby si dokázala poradit s následujícími dotazy a požadavky:

  • Pomoc s rezervací – jak provést rezervaci ubytování, změnit údaje, stornovat rezervaci...
  • Pomoc pro zástupce ubytování – jak se přidává nové ubytovací zařízení, otázky o klientech, rekonstrukce zařízení...
  • Práce v Booking.com – vše, co by mohlo zajímat potenciální zájemce o práci
  • Právní informace o Booking.com
  • Všeobecné otázky
  • Otázky o Booking.com pro byznys – pro zájemce o affiliate program a jiné podnikatelské aktivity spojené s Booking.com
  • Média: informace pro novinářské subjekty
Booking.com - řešení dotazů

Nevíte si s něčím rady? Zákaznický servis Booking.com vám pomůže.

S řadou změn v rezervaci si však velmi snadno poradíte i sami. Když se registrujete nebo přihlásíte (můžete použít svůj email nebo se registrovat přes Facebook) a zadáte PIN kód rezervace můžete jednoduše:

  • Změnit termín
  • Upravit údaje o hostech
  • Kontaktovat ubytování
  • Změnit údaje kreditní karty
  • Zařídit stravování v hotelu (pokud to hotel umožňuje)
  • Přidat další pokoj
  • Požádat o pozdější odhlášení
  • Zrušit rezervaci
  • Požádat o přistýlku

Ušetřete na rezervaci přes Booking.com

Na rezervaci ubytování přes Booking můžete ušetřit. Stačí využít cashback od Tipli.

Rezervovat ubytování se slevou

Doporučené články

Doporučené obchody

Doporučené články

Smyslná, vášnivá a sexy díky obchodu Sephora

Chcete působit roztomile, svěže a hravě? Nebo být naopak vášnivá, sexy a svůdná? S obchodem...
20.9.2018 Zobrazit článek

Co nabízí Cetelem po změně na Hello bank?

Z největšího poskytovatele půjček Cetelem se stala banka. S novým názvem Hello bank! přicházejí i...
20.9.2018 Zobrazit článek

Omládněte se zázračnou Aloe vera!

Cítíte únavu, stres a neklid? Není vám dobře na těle, ani na duši? Chcete se cítit lépe a mít...
20.9.2018 Zobrazit článek

Už odcházíte?

Stačí pár vteřin pro získání odměn z vašich nákupů!

Vytvořte si zdarma účet na Tipli. Okamžitý přístup k odměnám až 33 % z nákupů v 1254 obchodech.

Platí na každý nákup a také na slevy a akce.