Nejčastěji otázky našich uživatelů

Jak funguje portál Tipli?

Díky Tipli mohou získat registrovaní uživatelé až 25 % z celkové hodnoty nákupu. Na výběr mají z téměř 1400 obchodů. Proklikem z Tipli se dostanou na stránku obchodu a nakoupí.Na základě prokliku obchodník rozpozná, že jsme uživatele přivedli do jeho obchodu právě my. Po uskutečnění nákupu obdržíme od obchodníka provizi ze které připíšeme uživateli odměnu.

Proč je nutná registrace na portálu Tipli?

Díky Vaší registraci na portálu Tipli, jsme schopni přiřadit odměny ke konkrétním účtům Tipli a připsat je tak uživatelům, kteří nákup uskutečnili.

Budu muset za registraci a používání Tipli něco zaplatit?

Služba Tipli je zcela zdarma. Zaplatíte jen za zboží, které si objednáte přímo ve vybraných e-shopech.

Jak dlouho trvá, než mi připíšete odměnu za nákup?

Odměnu zaregistrujeme na Vašem účtu zpravidla do 48 hodin od uskutečnění nákupu. Jakmile Vaši odměnu zaregistrujeme, zašleme Vám upozornění e-mailem.

Jaká je minimální částka pro vyplacení potvrzené odměny?

Potvrzené odměny si můžete vyplatit na svůj bankovní účet již od 1 Kč.

Jak dlouho trvá vyplacení odměny na bankovní účet?

Výplatu obdržíte na bankovní účet do 3 pracovních dnů. Pokud máte pocit, že vyýplata trvá příliš dlouho, určitě se nám ozvěte. 

Jak se počítají odměny z nákupu?

Základem pro výpočet odměny je cena produktů bez DPH - do základu se tedy nepočítá DPH, slevy, poplatek za dopravu či jiné doplňkové služby jako je balné, pojištění zásilky, prodloužení záruky a jiné.

Proč je nutné čekat na potvrzení prodejcem někdy až několik týdnů?

V tomto období dochází k uplynutí DOBY - 14 denní lhůty, ve které je možné zakoupené produkty vrátit bez udání důvodu nebo stornovat. Za tyto objednávky bohužel nedokážeme zprostředkovat peníze z ceny nákupu zpět.

Kdy si mohu nechat vyplatit bonusovou odměnu?

Bonusové odměny lze vyplatit ve chvíli, kdy má uživatel na účtu minimální zůstatek 100 Kč v rámci potvrzených odměn z pořízených nákupů. Pokud dojde k výplatě odměny, je pro další vyplacení bonusových odměn nutné opět dosáhnout zůstatek na účtu uživatele 100 Kč v rámci potvrzených odměn.

Mají potvrzené odměny nějakou dobu expirace?

Nemají. Vaše odměny si můžete nechat vyplatit hned po potvrzení nebo to nechat na později. Záleží to jen na Vás.

Jak si mohu nechat vyplatit odměny?

Po přihlášení do Vašeho Tipli účtu v sekci odměny a výhody požádáte o výplatu odměn. Pro tento úkon je třeba mít v nastavení účtu Tipli, vyplněné a ověřené číslo bankovního účtu.

Jak je možné vypnout automatické zasílání e-mailových zpráv?

Pokud již nechcete dostávat tipy na probíhající akce a výhodné nákupy na Váš e-mail, stačí v nastavení účtu změnit nastavení pro zasílání e-mailů.

8 tipů pro úspěšné zaregistrování odměny

Co všechno je třeba dodržet aby mi byla odměna připsána?

  • Ujistěte se, že jste se před nákupem překlikli ze stránky Tipli,
  • Funkčnost cashbacku může ovlivnit rozšíření třetích stran (nejčastěji Adblock). Při nákupech přes Tipli doporučujeme vypnout doplněk na blokování reklam v prohlížeči, 
  • Nepoužívat slevové kupóny, kódy, věrnostní slevy a dárkové poukázky nepocházející z našeho portálu. Tipli negarantuje získání odměny pokud uživatel využije slevu, která nepocházela z Tipli,
  • Před nákupem doporučujeme, aby se uživatel podíval na specifické podmínky daného obchodu. Některé obchody nabízejí cashback pouze na vybrané produkty nebo nabízejí cashback na základě kategorie a sortimentu. Pokud existuje omezení cashbacku, tuto informaci naleznete v profilu obchodu v záložce "Podmínky obchodu",
  • Nákup neodkládejte (nákup uskutečněte co nejrychleji, ideálně do 30 minut od přesměrování do obchodu. Pokud se chcete vrátit k nákupu, který začal před delší dobou, doporučujeme provést nové přesměrování do obchodu ze stránky Tipli),
  • V případě dokončení objednávky v aplikací obchodu (ne přes internetový prohlížeč) nemusí dojít k připsání odměny. Toto pravidlo se nevztahuje na prodejce AliExpress,
  • Cashback portály nelze kombinovat. Na každý nákup je možné využít pouze jeden cashbackový portál. Pokud uskutečníte nákup přes Tipli a zároveň v jiném cashbackovém portále, obchodník uzná cashback pouze na jednom portále,
  • Při nákupech nepoužívejte anonymní režim prohlížeče ("Incognito window"). V tomto režimu prohlížeč nepoužívá cookies ani jiné systémy na zaznamenání návštěvy v obchodě. Rovněž doporučujeme při nákupu neotevírat žádné jiné stránky.

Odměny

Jak dlouho trvá, než mi připíšete odměnu za nákup?

Odměnu zaregistrujeme na Vašem účtu zpravidla do 48 hodin od uskutečnění nákupu. Jakmile Vaši odměnu zaregistrujeme, zašleme Vám upozornění e-mailem.

Proč je nutné čekat na potvrzení prodejcem někdy až několik týdnů?

V tomto období dochází k uplynutí DOBY - 14 denní lhůty, ve které je možné zakoupené produkty vrátit bez udání důvodu nebo stornovat. Za tyto objednávky bohužel nedokážeme zprostředkovat peníze z ceny nákupu zpět.

Jaký je rozdíl mezi registrovanou, potvrzenou a bonusovou odměnou?

Připsaná odměna - po dokončeném nákupu je odměna připsána do 48 hodin na Vašem Tipli účtu. V přehledu odměn je připsaná odměna zobrazena s informací "Čeká na potvrzení".

Potvrzená odměna - odměna schválena obchodníkem. Toto potvrzení trvá zpravidla 14 až 70 dní. Potvrzenou odměnu si můžete nechat vyplatit na svůj bankovní účet.

Bonusová odměna - mezi bonusové odměny patří bonus za registraci kamaráda, různé akční odměny, zvýhodnění, uplatnění garance spokojenosti atd. Tyto odměny jsou něco "navíc" a nejsou Cashback za vaše nákupy.

Jak se počítají odměny z nákupů?

Základem pro výpočet odměny je cena produktů bez DPH - do základu se tedy nepočítá DPH, slevy, poplatek za dopravu či jiné doplňkové služby jako je balné, pojištění zásilky, prodloužení záruky a jiné.

Jak mohu získat odměnu za doporučení známého?

Po přihlášení k Vašemu účtu, najdete v menu, sekci "doporuč a získej 4500 Kč", ve které se nachází Váš unikátní URL odkaz pro doporučení, a také návod, jak Tipli Vašemu známému správně doporučit. Za každého doporučeného známého získáte bonus 150 Kč. Bonus 150 Kč Vám zaregistrujeme hned po prvním nákupu známého a k výplatě bonusu dojde, jakmile Váš známý získá v potvrzených odměnách z nákupů minimálně 50 Kč (do této hodnoty se nezapočítávají bonusové odměny). Za doporučení můžete získat maximálně 4500 Kč. Platnost odkazu není časově omezena.

Výplaty peněz

Jaká je minimální částka pro vyplacení potvrzené odměny?

Potvrzené odměny si můžete vyplatit na svůj bankovní účet již od 1 Kč.

Kdy si mohu nechat vyplatit svou bonusovou odměnu? nebo kdy dojde k potvrzení bonusové odměny?

Bonusové odměny lze vyplatit ve chvíli, kdy má uživatel na účtu minimální zůstatek 100 Kč v rámci potvrzených odměn z pořízených nákupů. Pokud dojde k výplatě odměn, je pro další vyplacení bonusových odměn nutné opět dosáhnout zůstatku na účtu uživatele 100 Kč v rámci potvrzených odměn.

Jak si mohu nechat vyplatit odměny?

Po přihlášení do Vašeho Tipli účtu v sekci odměny a výhody požádáte o výplatu odměn. Pro tento úkon je třeba mít v nastavení účtu Tipli, vyplněné a ověřené číslo bankovního účtu.

Mají potvrzené odměny nějakou dobu expirace?

Nemají. Vaše odměny si můžete nechat vyplatit hned po potvrzení nebo to nechat na později. Záleží to jen na Vás.

Jak dlouho trvá vyplacení odměny na bankovní účet?

Výplatu obdržíte na bankovní účet do 3 pracovních dnů. Pokud máte pocit, že výplata trvá příliš dlouho, určitě nás kontaktujte.

Tipli aplikace

Podporuje aplikace ios nebo android?

Ano, aplikace Tipli je kompatibilní s operačním systémem ios i android.

Umím si změnit v aplikací Tipli krajinu?

Před přihlášením do Tipli účtu, v aplikací, je možnost změny krajiny v horní části.

Je možné aplikaci portálu Tipli kombinovat s aplikací obchodu ve kterém chci uskutečnit nákup?

Doporučujeme při použití aplikace portálu Tipli, nepoužívat aplikaci samotného obchodu. U obchodů jako je about you, booking, bonprix a answear cashback nevztahuje na nákup přes aplikaci obchodu.

Tipli a bezpečnost

Je služba Tipli bezpečná?

Ano služba Tipli je bezpečná. Informace o zpracování osobních údajů naleznete v nastavení Vašeho účtu Tipli - "Přehled mých souhlasů". Náš portál má mnoho spokojených uživatelů, jejichž recenze můžete vidět na naší webové stránce.

Musím Vám sdělovat všechny mé osobní údaje?

Není třeba sdělovat všechny osobní údaje. Postačí pokud vyplníte e-mailovou adresu, jméno, příjmení, telefonní číslo a bankovní spojení.

Musím zadávat číslo kreditní karty?

Do Vašeho účtu na Tipli není nutné zadávat číslo kreditní karty. Postačí abyste zadali pouze číslo bankovního účtu.

Proč musím zadávat číslo účtu?

Číslo bankovního účtu potřebujeme k tomu, abychom Vám mohli zaslat Vaše potvrzené odměny.

Zrušená odměna

Možné důvody vedoucí ke zrušení odměny

  • Využití slevového kupónu, kódu, věrnostní slevy a dárkové poukázky,
  • Změna v objednávce (např. pozdější doručení, rozdělení objednávky, vrácení / výměna celé nebo části objednávky),
  • Zrušení objednávky,
  • Reklamace,
  • Objednání zboží, které není na skladě,
  • Nepřevzetí/nezaplacení objednávky,
  • Porušení podmínek nákupu v jednotlivých eshopů na portálu Tipli.

Kam dál?

Zajímá vás ještě něco? Jak to funguje, naše garance spokojenosti, kdo jsme a kde sídlíme? Chcete vědět, na co se ptají naši zákaznici, nebo zjistit, kdo je v našem týmu? Prozkoumejte další naše stránky.

Chcete přijít o odměnu až 15 % z každého nákupu na internetu?

Stačí se zdarma zaregistrovat a o žádné odměny již nikdy nepřijdete.

+ navíc 200 Kč za registraci

- nebo -
Registrací souhlasíte s podmínkami užití a se zpracováním osobních údajů.