Nejčastější otázky našich uživatelů

Jak funguje portál Tipli?

Díky Tipli mohou získat registrovaní uživatelé až 25 % z celkové hodnoty nákupu. Na výběr mají z téměř 1400 obchodů. Proklikem z Tipli se dostanou na stránku obchodu a nakoupí. Na základě prokliku obchodník rozpozná, že jsme uživatele přivedli do jeho obchodu právě my. Po uskutečnění nákupu obdržíme od obchodníka provizi, ze které připíšeme uživateli odměnu.

Proč je nutná registrace na portálu Tipli?

Díky registraci na portálu Tipli jsme schopni přiřadit vám odměnu za nákup, který jste uskutečnili. 

Budu muset za registraci a používání Tipli něco zaplatit?

Služba Tipli je zcela zdarma. Zaplatíte jen za zboží, které si objednáte přímo ve vybraných e-shopech.

Jak dlouho trvá, než mi připíšete odměnu za nákup?

Odměnu připíšeme na váš účet zpravidla do 48 hodin od uskutečnění nákupu.

Jaká je minimální částka pro vyplacení potvrzené odměny?

Potvrzené odměny si můžete nechat vyplatit na váš bankovní účet již od 1 Kč.

Jak dlouho trvá vyplacení odměny na bankovní účet?

Výplatu obdržíte na bankovní účet do 3 pracovních dnů. Pokud máte pocit, že výplata trvá příliš dlouho, kontaktujte nás.

Jak se počítají odměny z nákupu?

Základem pro výpočet odměny je cena produktů bez DPH. Do základu se tedy nepočítá DPH, slevy, poplatek za dopravu nebo jiné doplňkové služby (balné, pojištění zásilky, prodloužení záruky, atd.)

Proč je nutné čekat na potvrzení prodejcem někdy až několik týdnů?

V tomto období dochází k uplynutí doby, ve které je možné zakoupené produkty vrátit bez udání důvodu nebo stornovat.

Kdy si mohu nechat vyplatit bonusovou odměnu?

Bonusové odměny lze vyplatit ve chvíli, kdy má uživatel na účtu minimální zůstatek 100 Kč v rámci potvrzených odměn z nákupů. Pokud dojde k výplatě odměny, je pro další vyplacení bonusových odměn nutné opět dosáhnout zůstatek na účtu uživatele 100 Kč (potvrzené odměny).

Mají potvrzené odměny nějakou dobu expirace?

Pokud během dvou let nedojde na uživatelském účtu uživatele k připsání odměny, dojde k expiraci dosud nevyplacených odměn na účtu uživatele.

Jak si mohu nechat vyplatit odměny?

Po přihlášení do účtu Tipli přejděte do sekce odměny a výhody a požádejte o výplatu odměn. Pro výplatu je potřeba mít vyplněné číslo účtu (najdete v nastavení účtu).

Jak je možné vypnout automatické zasílání e-mailových zpráv?

Pokud již nechcete dostávat tipy na probíhající akce a výhodné nákupy na váš e-mail, stačí v nastavení účtu zrušit zasílání e-mailů. 

9 tipů pro úspěšné zaregistrování odměny

Co všechno je třeba dodržet, aby mi byla odměna připsána?

  • Ujistěte se, že jste se před nákupem proklikli ze stránky Tipli.
  • Po přesměrování z Tipli rovnou dokončete nákup a neodcházejte z webu. 
  • Funkčnost cashbacku může ovlivnit rozšíření třetích stran (nejčastěji AdBlock). Při nákupech přes Tipli doporučujeme vypnout doplněk na blokování reklam v prohlížeči.
  • Nepoužívejte slevy, slevové kódy, slevové kupony, věrnostní slevy a dárkové poukázky, které nepochází z Tipli. Kvůli tomu byste nemuseli získat odměnu z nákupu. 
  • Před nákupem doporučujeme, aby se uživatel podíval na specifické podmínky daného obchodu. Některé obchody nabízejí cashback pouze na vybrané produkty nebo nabízejí cashback na základě kategorie a sortimentu. Pokud existuje omezení cashbacku, tuto informaci naleznete v profilu obchodu v záložce "Podmínky obchodu".
  • Nákup neodkládejte. Nákup uskutečněte co nejrychleji, ideálně do 30 minut od přesměrování do obchodu. Pokud se chcete vrátit k nákupu, který začal před delší dobou, doporučujeme provést nové přesměrování do obchodu ze stránky Tipli).
  • V případě dokončení objednávky v aplikací obchodu (ne přes internetový prohlížeč) nemusí dojít k připsání odměny. Toto pravidlo se nevztahuje na prodejce AliExpress.
  • Cashback portály nelze kombinovat. Na každý nákup je možné využít pouze jeden cashbackový portál. Pokud uskutečníte nákup přes Tipli a zároveň v jiném cashbackovém portále, obchodník uzná cashback pouze na jednom z nich.
  • Doporučujeme nepoužívat Tipli v anonymním režimu. 

Odměny

Jak dlouho trvá, než mi připíšete odměnu za nákup?

Odměnu zaregistrujeme na vašem účtu zpravidla do 48 hodin od uskutečnění nákupu, ale připsána vám bude po potvrzení obchodníkem. O všem vás budeme informovat e-mailem.

Proč je nutné čekat na potvrzení prodejcem někdy až několik týdnů?

V tomto období dochází k uplynutí doby, ve které je možné zakoupené produkty vrátit bez udání důvodu nebo stornovat.

Jaký je rozdíl mezi registrovanou, potvrzenou a bonusovou odměnou?

Registrovaná odměna - po dokončeném nákupu je odměna připsána do 48 hodin na váš Tipli účet. V přehledu odměn je registrovaná odměna zobrazena s informací "Čeká na potvrzení".

Potvrzená odměna - odměna, která byla schválena obchodníkem. Toto potvrzení trvá zpravidla 14 až 70 dní. Potvrzenou odměnu si můžete nechat vyplatit na svůj bankovní účet.

Bonusová odměna - mezi bonusové odměny patří bonus za registraci kamaráda, různé akční odměny, zvýhodnění, uplatnění garance spokojenosti atd. Tyto odměny jsou něco "navíc" a nejedná se o cashback za vaše nákupy. 

Jak se počítají odměny z nákupů?

Základem pro výpočet odměny je cena produktů bez DPH. Do základu se tedy nepočítá DPH, slevy, poplatek za dopravu nebo jiné doplňkové služby (balné, pojištění zásilky, prodloužení záruky, atd.)

Jak mohu získat odměnu za doporučení známého?

Po přihlášení k účtu Tipli, najdete v menu sekci "doporuč a získej 4 500 Kč", ve které se nachází váš unikátní URL odkaz pro doporučení s návodem, jak Tipli vašemu známému správně doporučit. Za každé doporučení získáte bonus 150 Kč. Bonus 150 Kč vám zaregistrujeme hned po prvním nákupu známého a k výplatě bonusu dojde, jakmile váš známý získá v potvrzených odměnách z nákupů minimálně 50 Kč (do této hodnoty se nezapočítávají bonusové odměny). Bonusové odměny je možné vyplatit v momentě, kdy nasbíráte minimální zůstatek 100 Kč v potvrzených odměnách z nákupů. Pokud dojde k vyplacení odměny, je opět nutné dosáhnout zůstatku 100 Kč. Vámi doporučená osoba musí dosáhnout zůstatku v rámci potvrzených odměn minimálně 50 Kč. Za doporučení můžete získat maximálně 4 500 Kč. Platnost odkazu není časově omezena.

Možné důvody vedoucí ke zrušení odměny

  • využití slevového kupónu, kódu, věrnostní slevy a dárkové poukázky,
  • změna v objednávce (např. pozdější doručení, rozdělení objednávky, vrácení / výměna celé nebo části objednávky),
  • zrušení objednávky,
  • reklamace,
  • objednání zboží, které není na skladě,
  • nepřevzetí / nezaplacení objednávky,
  • porušení podmínek při nákupu v jednotlivých e-shopech na portálu Tipli.

Výplaty peněz

Jaká je minimální částka pro vyplacení potvrzené odměny?

Potvrzené odměny si můžete vyplatit na svůj bankovní účet již od 1 Kč.

Kdy si mohu nechat vyplatit svou bonusovou odměnu? Kdy dojde k potvrzení bonusové odměny?

Bonusové odměny lze vyplatit ve chvíli, kdy má uživatel na účtu minimální zůstatek 100 Kč v rámci potvrzených odměn z nákupů. Pokud dojde k výplatě odměny, je pro další vyplacení bonusových odměn nutné opět dosáhnout zůstatek na účtu uživatele 100 Kč (potvrzené odměny). 

Jak si mohu nechat vyplatit odměny?

Po přihlášení do účtu Tipli přejděte do sekce výplaty odměn a požádejte o výplatu.

Mají potvrzené odměny nějakou dobu expirace?

Pokud během dvou let nedojde na uživatelském účtu uživatele k připsání odměny, dojde k expiraci dosud nevyplacených odměn na účtu uživatele.

Jak dlouho trvá vyplacení odměny na bankovní účet?

Výplatu obdržíte na bankovní účet do 3 pracovních dnů od podání žádosti.

Tipli aplikace

Podporuje aplikace iOS nebo Android?

Ano, aplikace Tipli je kompatibilní s operačními systémy iOS i Android.

Lze v aplikaci Tipli změnit zemi?

Před přihlášením do účtu Tipli přes aplikaci můžete změnit zemi v horní části obrazovky.

Je možné aplikaci Tipli kombinovat s aplikacemi obchodu, kde chci nakupovat?

Doporučujeme při použití aplikace Tipli nepoužívat aplikaci samotného obchodu.

Tipli a bezpečnost

Je služba Tipli bezpečná?

Ano služba Tipli je bezpečná. Informace o zpracování osobních údajů naleznete v nastavení vašeho účtu Tipli - "Přehled mých souhlasů". Náš portál má mnoho spokojených uživatelů, jejichž recenze můžete vidět na naší webové stránce.

Je nutné Tipli sdělovat všechny mé osobní údaje?

Není nutné Tipli sdělovat všechny vaše osobní údaje. Stačí, když vyplníte e-mailovou adresu, jméno, příjmení, telefonní číslo a číslo bankovního účtu. 

Musím zadávat číslo kreditní karty?

Ne. Do vašeho účtu na Tipli není nutné zadávat číslo kreditní karty.

Proč musím zadávat číslo bankovního účtu?

Číslo bankovního účtu potřebujeme k tomu, abychom vám mohli zaslat potvrzené odměny.

Kam dál?

Zajímá vás ještě něco? Jak to funguje, naše garance spokojenosti, kdo jsme a kde sídlíme? Chcete vědět, na co se ptají naši zákaznici, nebo zjistit, kdo je v našem týmu? Prozkoumejte další naše stránky.

Chcete přijít o odměnu až 15 % z každého nákupu na internetu?

Stačí se zdarma zaregistrovat a o žádné odměny již nikdy nepřijdete.

Právě teď k novému účtu navíc 300 Kč Ke každé odměně za nákup získáte další bonusovou ve stejné výši. Celkem na bonusových odměnách můžete získat až 300 Kč. za vaše nákupy.

- nebo -
Registrací souhlasíte s podmínkami užití a se zpracováním osobních údajů.
Máte již účet? Přihlaste se