Zalando

Internetový obchod Zalando se chlubí nejširším online výběrem oblečení, doplňků a obuvi v Evropě. Svým širokým sortimentem dělá radost milovníkům módy v 17 zemích světa. V nabídce najdete oblíbené luxusní značky, oblečení od známých módních návrhářů, sportovní oblečení pro ni i pro něj i dětské oblečení.

Zalando: móda a životní styl

V internetovém obchodu Zalando se můžete těšit na více než 1 900 top značek, jako jsou Levi's, Puma a Liebeskind. Ponořte se do světa módy a oblékejte každý den něco nového. Registrujte se na Zalando.cz ještě dnes a objevte širokou škálu nejkvalitnějších návrhářských oděvů a módních doplňků pro ženy, muže a děti s dopravou i vrácením zdarma.

Chcete udělat radost někomu, kdo ocení kvalitní módní oblečení? Nevíte ale přesnou velikost či máte strach, že se netrefíte do vkusu obdarovaného? Pro Vás je tu Zalando dárková karta. Můžete si vybrat hodnotu dárkové karty od 130 Kč do 3500 Kč. Navíc na Vás čekají desítky barevných motivů, kterými jistě obdarovanému vykouzlíte úsměv na tváři. Hodnota poukazu nemusí být vyčerpána na jeden nákup. Pokud si obdarovaný například vybere zboží za nižší hodnotu než je výše poukazu, zbylá hodnota se mu přičte na Zalando zákaznícký účet a tuto hodnotu může uplatnit při příštím nákupu

Doprava a platba na Zalando.cz

Veškerou dopravu i vrácení zboží máte na Zalando zdarma. Objednávky je však možné dopravit pouze na adresu v České republice (obchod nenabízí mezinárodní dopravu). Vaše objednávka bude doručena kurýrní službou PPL do 3-5 dnů.

Jaké způsoby platby lze využít?

• bankovním převodem
• kreditní kartou
• okamžitým převodem pomocí platební brány GoPay
• prostřednictvím služby PayPal

Zalando kontakt

Zalando spojuje nejlepší módu s nejnovějšími technologiemi a vynikajícími službami zákazníkům. Chcete se na něco zeptat? Zavolejte na telefonní číslo 800 023 592. Linka je k dispozici od pondělí do pátku od 08:00 do 20:00, v sobotu a neděli od 09:00 do 17:00. Preferujete písemnou komunikaci? Pak je pro vás připraven chat nebo zašlete svůj dotaz emailem. Na vaše emaily odpoví během následujících 24 hodin.

Chcete být stále v obraze? Prohlédněte si aktuální letáky s módou, které pro vás na Tipli každý týden aktualizujeme. Sledovat můžete také Facebook a Instagram. 

Zalando mobilní aplikace 

Mějte Zalando stále u sebe, stáhněte si aplikaci Zalando na Google Play a App Store zcela zdarma

Kde hledat Zalando slevový kód?

Přihlašte se k odběru newsletteru na stránkách Zalando.cz a užijte si Zalando slevu 10 % na veškerou módu. Obchod Zalando pro vás navíc každý týden vybere exkluzivní nabídky, týdenní inspirace módou a přidá doporučení přesně podle vašeho vkusu.

Zalando zákaznický servis

Pokud si něco rozmyslíte nebo vám něco nesedí, nevěšte hlavu. Jakékoli nenošené zboží můžete bezplatně vrátit během 30 dnů od objednávky, a to zcela zdarma. Přesný popis, jak vrátit objednávku a co následně očekávat, naleznete v obchodních podmínkách eshopu. Nejde o nic složitého.

Stejně jednoduchý postup na vás čeká i v případě, že se na zboží objevila vada v zákonné lhůtě. Pro začátek stačí podat žádost k reklamaci vyplněním reklamačního formuláře a uvést podrobný popis závady.

Vrácení zboží 

Pro vrácení zakoupeného zboží máte 30 dnů od jeho převzetí. Celý proces Zalando vrácení zboží je jednoduchý a zcela zdarma. Jak na to?

• Zaregistrujte vrácení zboží online. Štítek pro zaslání zpětného balíku najdete přímo ve Vaší zásilce. Při online registraci zpětné zásilky zadáte i IBAN Vašeho účtu, aby v Zalandu věděli, kam vrátit peníze.
• Zabalte svůj balík. Není třeba, aby zásilka byla zabalena v originálním balení. Dbejte ale na to, aby případně na zásilce nezůstaly staré štítky a aby bylo zboží bezpečně zabaleno.
• Odneste balík na PPL Parcel Shop. Zboží můžete odnést na jakékoliv výdejní místo PPL kromě prodejen Žabka. 
• Očekávejte vrácení peněz. Na vrácení zboží Zalando má 14 dní od přijetí informace o vrácení zboží. 

Zalando Lounge: módní outlet s ještě většími slevami

Online outlet Zalando Lounge nabízí módní kousky v úplně jiném měřítku. Můžete zde vybírat zboží z časově omezených akcí se slevou až 75 %. Na stránkách Zalando-lounge.cz najdete přehled všech akcí, s Tipli.cz navíc získáte cashback 3 %! To znamená, že z každého nákupu na Zalando-lounge.cz získáte peníze zpět na svůj Tipli účet.

Co říkají Zalando recenze?

Jsou nákupy na Zalando.cz skutečně spolehlivé? Podle většiny zákazníků ano! Obchod respondenty zaujal zejména dopravou i vrácením zboží zdarma. Kladně je hodnocen také web eshopu, který je přehledný a srozumitelný. Na druhou stranu obchod neumožňuje vyzvednutí ani vyzkoušení na pobočce.

• V podobném eshopu můžete nakupovat na Slovensku, podívejte se na Orsay.
• V Polsku si můžete prohlédnout obchod Zalando Lounge.