Tera.cz prodává repasované, předváděcí, ale i nové notebooky, počítače, mobilní telefony, tablety a další elektroniku. V sortimentu najdete širokou nabídku produktů značky Apple. Zboží si můžete koupit také na splátky.
Nabízené služby:
Záruční a mimozáruční servis – obchod nabízí standardní servis v záruční době, ale také pozáruční opravy, a to dokonce i u přístrojů, které nebyly zakoupeny v tomto obchodě.
Instalace zařízení
– nezdržujte se nastavováním a instalací vašeho nového zařízení. E-shop vše udělá za vás.
Rozšířená záruka – prodejce nabízí možnost prodloužit si záruční dobu. U repasovaných produktů na 24 či 36 měsíců. U předváděcích zařízení na 36 nebo 48 měsíců.
Doprava a platba
Při objednávce z e-shopu máte možnost využít několik způsobů dopravy. Při nákupu nad 4 990 Kč máte dopravu zdarma.
Možnosti dopravy:
- DPD – doručení na adresu
- DPD – doručení na výdejní místo
- PPL - doručení na adresu
- PPL - doručení na výdejní místo
- PPL - na Slovensko
- Osobní odběr
Možnosti platby:
- dobírka
- převod na účet
- online platba kartou
- hotově/kartou při osobním odběru
- nákup na splátky Essox
- nákup na splátky Home Credit
Reklamace
Našli jste na zakoupeném produktu vadu? Uplatněte právo na reklamaci.
Reklamaci máte právo uplatnit v kterékoli provozovně. Při reklamaci si stáhněte a vyplňte reklamační formulář, který najdete na e-shopu v sekci „Reklamační řád“. Reklamace bude vyřízena nejpozději do 30 dnů od jejího přijetí.
Zboží můžete poslat nebo osobně odnést na následující adresy:
Na Hrázi 134/27, 180 00 Praha
Lidická tř. 1004/139, 370 07 České Budějovice
Ze zákona máte rovněž právo odstoupit
od kupní smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží.
Pobočky
E-shop Tera.cz má dvě kamenné prodejny, které můžete navštívit a prohlédnout si široký sortiment elektroniky.
Pobočka Praha
- Adresa:
Na Hrázi 134/27, 180 00 Praha
- Otevírací doba: po–pá od 9:00 do 18:00
- Kontakty:
Obchod +420 778 433 127; Servis +420 778 433 128; E-mail praha@tera.cz
Pobočka ČB
- Adresa:
Lidická tř. 1004/139, 370 07 České Budějovice
- Otevírací doba: po–pá od 9:00 do 18:00
- Kontakty:
Obchod +420 725 822 205; Servis +420 608 426 682; E-mail ceske.budejovice @tera.cz
Kontakt
Chcete se na něco zeptat? Využijte online chat, který najdete v pravém dolním rohu stránky. Nebo napište či zavolejte na vámi vybranou pobočku (viz. kontakty výše).
Tera.cz je aktivní na sociálních sítích, sledujte Facebook tohoto e-shopu.
Nakupujte ještě levněji
Nakupujte na e-shopu Tera.cz přes cashback portál Tipli.cz a získejte část peněz z nákupu zpět.
E-shop s podobným sortimentem naleznete i na Slovensku – podívejte se na AfBshop.sk.
Polský e-shop Allegro.pl také nabízí obdobné zboží.