Stěhujete se, přestavujete pokoj nebo si chcete pouze pořídit nový nábytek a doplňky do domácnosti? Pokud je pro vás prioritou kvalita a dlouhá životnost, vyberte si produkty od ryze české firmy Luceda. V tomto obchodě naleznete zboží několika značek od českých a zahraničních výrobců.
Tato firma se o nábytek a doplňky do domácnosti zajímá již od roku 1996. Jejich široká nabídka sortimentu je moderní i retro. Určitě si zde najdete kousek, který vás zaujme. Jejich hlavním mottem je: Tvoříme lásku k domovu.
Ušetřit peníze můžete díky kategorii bazarového zboží. V této kategorii se nachází rozbalené nebo vrácené produkty. Na ty se vztahuje standardní dvouletá záruka.
Výhody e-shopu Luceda
Ať už sháníte dětskou postýlku nebo zahradní nábytek z kvalitního materiálu, na e-shopu Luceda seženete veškerou výbavu na jednom místě. V tomto internetovém obchodě si lze nakoupit například nábytek, dětské zboží, matrace, domácí elektro a mnoho dalšího. Velikou výhodou e-shopů je to, že nemusíte jezdit do kamenné prodejny, stát ve frontě nebo hledat výrobky na prodejně. Z e-shopu Luceda vám dovezou objednávku až k vám domů.
Doprava z e-shopu Luceda
Jestliže vytvoříte na e-shopu objednávku, objednané zboží vám bude doručeno do 2 až 4 pracovních dní od objednání. Zásilky jsou doručovány prostřednictvím přepravní společnosti GLS po celé České republice. Pro zásilku si můžete zdarma zajít na osobně do skladu v Havířově, kde si ji lze zkontrolovat přímo na místě. Je potřeba se předem telefonicky domluvit na osobním odběru.
Při nákupu nad 9 999 Kč získáte od Luceda dopravu zdarma.
5 způsobů, jak můžete zaplatit za objednávku
Při výběru platby máte hned několik variant, jak zaplatit za objednávku. Můžete si vybrat ten nejpohodlnější způsob platby pro vás. V internetovém obchodě Luceda lze platit následujícími způsoby:
- bankovním převodem
- dobírkou při předání zboží
- platební kartou online
- hotově či kartou při předání zboží
- okamžitou platbou bankovním převodem
Potřebujete poradit? Obraťte se na zákaznickou linku
Na e-shopu Luceda naleznete u každého produktu detailní popis a fotografie. Stránky jsou velice přehledné a lehce se na nich orientuje. Pokud máte při výběru zboží potíže nebo potřebujete poradit, obraťte se s vaším dotazem na zákaznickou linku.
Volejte na telefonní číslo 725 933 054 v pracovní dny od 8:00 do 16:00. Na zákaznické lince jsou vám ochotni poradit a odpovědět na vaše dotazy. Na tomto čísle zjistíte obecné informace o dostupnosti jednotlivých produktů, době dodání, technické specifikace. Také máte možnost provést telefonickou objednávku. Pro rychlejší vyřízení informací o vaší objednávce si připravte číslo objednávky.
Pokud neradi voláte, pište na e-mail info@luceda.cz. E-mail lze využít hlavně mimo pracovní dobu, kdy není zákaznická linka aktivní. Na webových stránkách e-shopu naleznete v levém dolním rohu kolonku chatu. Chat slouží pro rychlou komunikaci.
Reklamace a vrácení zboží
V případě, že se vyskytne jakýkoliv problém s objednaným sortimentem, můžete využít formulář pro reklamaci / vrácení.
Zboží můžete reklamovat dvěma způsoby:
- přes přepravní společnost
- osobně na výdejním místě
Když potřebujete vytvořit reklamaci, vytiskněte si formulář. Ten najdete na webových stránkách e-shopu Luceda.cz. Vyplněný formulář přiložte k pečlivě zabalenému produktu, který chcete reklamovat. Informace ohledně reklamace zašlete také na e-mail info@luceda.cz. Balíček odešlete na doručovací adresu.
Při reklamaci na výdejním místě si připravte doklad o koupi nebo číslo objednávky. Zboží přineste na adresu skladu. Až se vyřeší reklamace, bude vám zboží zdarma zasláno na vámi uvedenou adresu.
Pokud chcete zboží vrátit, můžete tak učinit osobně nebo přes přepravní společnost. V této situaci je postup stejný, jako u reklamace. Na Luceda.cz si nejdříve přečtěte, jestli splňujete podmínky pro vrácení zboží. Pozor si dejte na jedinou výjimku. Je potřeba vytisknout formulář o odstoupení od kupní smlouvy místo reklamačního formuláře.
E-shop Luceda naleznete i na sociálních sítích
S e-shopem Luceda se můžete spojit přes zákaznickou linku, email, chat a také přes sociální sítě. Sledovat je můžete na Facebooku i Instagramu. Na těchto sociálních sítích naleznete pravidelné příspěvky, které se týkají doplňků do domácnosti a nábytku. Pokud se vám zalíbí produkt, o kterém píší na sociální síti, můžete se dostat proklikem na příspěvek do e-shopu.
Jak nakupovat nábytek výhodně?
Nakupovat vybavení do domácnosti a nábytek může být výhodné s Luceda cashbackem. Nakupte si v obchodě přes Tipli portál a získejte část peněz z nákupu zpět.
E-shop s podobným sortimentem naleznete i na Slovensku – podívejte se na Idea-nabytok.sk.
4home.pl je polský e-shop s obdobným zbožím.