Expert Elektro

Pokud hledáte spolehlivého prodejce elektra, který Vám nabídne mnoho výhod nad rámec běžného prodeje, navštivte Expert.cz. Expert Elektro se specializuje na prodej a servis domácích spotřebičů. V České republice provozuje 51 kamenných prodejen a také má internetový obchod.

Historie Expert Elektro

Nákupní sdružení expert ČR, s.r.o., vzniklo již v roce 1996. Jen o rok později se stala tato společnost součástí mezinárodní kooperace Expert International, která byla ve švýcarském Curychu založena již před více než 50 lety, konkrétně v roce 1967. V současné době se přitom jedná o jeden z největších evropských řetězců, co se obratů týče.

Expert Elektro toho nabízí opravdu hodně

Je to ověřený prodejce elektroniky, mobilních telefonů, lednic, domácích spotřebičů, audio a video techniky. Pořídit si můžete rovněž stolní počítače, notebooky a tablety, ale i elektroniku a spotřebiče pro péči o tělo a zdraví, stejně jako vybavení interiéru. V současnosti můžete v Expert Elektro sehnat zboží od značek Miele, Samsung, Lenovo, LG a dalších.

Doprava a platba

Expert Elektro nabízí svým zákazníkům možnost volby dopravce, který jim doveze jejich zásilku až k nim domů nebo na výdejní místo, které si sami vyberou. Pro dopravu balíčku od Expert Elektro si můžete vybrat: 

• Česká pošta balík do ruky,
• Osobní odběr na jedné z prodejen Expert Elektro
• Expertní doprava pro objemnější zásilky (nad 30 kg). Součástí je termínovaný závoz, základní instalace, výnos do bytu, odvoz a likvidace obalů, odvoz starého spotřebiče
• Osobní odběr na centrálním skladě v Klíčanech – zdarma
• PPL
• Osobní odběr na PPL Parcel Shop

Díky tomu, že Expert Elektro myslí na své zákazníky, nabízí více možností, jak za vaši objednávku můžete zaplatit. Díky tomu, vyjde vstříc každému zákazníkovi. Vybrat si tedy můžete tyto způsoby platby:

• online platba kartou
• platba hotově 
• platba kartou na prodejně
• platba bankovním převodem
• nákup na splátky

Vrácení a reklamace zboží

Expert Elektro umožňuje vrácení zboží bez udání důvodů všem zákazníkům v zákonné lhůtě 14 dnů. Vrácení zboží do 30 dnů platí jen pro internetový obchod.
Zboží musí být vráceno na adresu, která je uvedena na prodejním dokladu.

Reklamaci zboží lze vyřídit e-mailem na adrese: obchod@expert.cz nebo na telefonní lince 800 121 120.
K reklamaci postačí účtenka či záruční list a popis vady. Z každého nákupu si tedy pro jistotu uschovejte doklad o koupi. Další podklady ohledně reklamace Vám budou zaslány e-mailem.
Reklamace bude vyřízena v souladu s platnými předpisy nejpozději do 30 dnů od uplatnění reklamace.

Zákaznická linka

Expert Elektro nabízí svým zákazníkům možnost Zelené telefonní linky: +420 800 121 120 ve dnech od Pondělí do Pátku v čase od 8:30 do 17:00 hod, kde Vám poradí s jakýmkoliv problémem. Zaměstnanců zákaznické linky se můžete zeptat na jakékoliv otázky k vaší objednávce nebo ke zboží. K dotazům lze použít i e-mailový formulář „Zeptejte se odborníka“ na stránkách internetového obchodu nebo přímo email: obchod@expert.cz

O jednotlivých akcích Expert Elektra se můžete dozvědět na Facebooku nebo Instagramu.