Specialista péče o zákazníky - možný homeoffice
Reagovat na nabídku

Jsme Tipli a pomáháme lidem ušetřit při online nakupování. Právě teď hledáme posilu do týmu na pozici Specialista/ka zákaznické péče.

Hledáme parťáka, který se postará o komunikaci s našimi uživateli. 

Telefonování u nás nečekej – vše řešíme výhradně přes e-mail.

Naše kanceláře jsou v centru Prahy, ale práci zvládneš i z pohodlí domova – nabízíme možnost homeoffice. Podmínkou je mít čas pracovat alespoň 20 hodin týdně.

Abychom ti lépe přiblížili, co práce obnáší, připravili jsme odpovědi na několik častých dotazů:

FAQ
----------------------------------------------------------
Q: Co vše budu mít na starosti?

  • Zakládáme si na špičkové zákaznické péči, a proto hledáme někoho, kdo k práci přistupuje zodpovědně a profesionálně. Budeš vyřizovat reklamace, komunikovat přes e-mail, dohlížet na správné dodržování procesů a zvládat i trochu administrativy.

Q: Kolik lidí je v týmu?

  • V týmu je nás přibližně 50 mladých kolegů, z toho část pracuje na dálku. Budeš součástí zkušeného týmu pod vedením přátelského manažera, který ti bude vždy k dispozici. Samozřejmě tě na vše důkladně zaškolíme.

Q: Bez čeho se neobejdu?

  • Očekáváme příjemné a profesionální vystupování, samostatnost a aktivní přístup. Perfektní znalost češtiny nebo slovenštiny je podmínkou. Na začátku se toho hodně naučíš, takže je důležité mít chuť se rozvíjet, smysl pro detail a schopnost pracovat systematicky.

Q: O jaký druh úvazku se jedná?

  • Nabízíme spolupráci na DPP nebo IČO. Ideální rozsah je alespoň 20 hodin týdně. Studium VŠ u nás není problém – směny si můžeš plánovat flexibilně podle svých možností.

Q: Nabízíte nějaké benefity?

  • Kromě flexibilní pracovní doby a možnosti práce z domova u nás najdeš i moderní kanceláře v samotném srdci Prahy. Fungujeme jako parta mladých lidí, máme uvolněnou firemní kulturu a rádi spolu trávíme čas i mimo práci. Dostaneš od nás firemní notebook (Mac nebo Win) a MultiSport kartu. Jestli máš chuť se posouvat dál, čekají na tebe zdarma kurzy APEK.

    Zaujala tě tahle nabídka? Pošli nám své CV a pár vět o sobě – budu se těšit!

    Alex, vedoucí týmu zákaznické péče.


    Zní to jako práce snů?
    Souhlas se zpracováním osobních údajů
    Tímto uděluji společnosti Tipli s.r.o. souhlas se zpracováním zaslaných osobních údajů, a to za účelem evidování mé osoby jakožto potenciálního zaměstnance a nabízení obdobných pracovních příležitostí.