Jak probíhá ověření účtu na AliExpress?

Návod na AliExpress.com Tipy a triky 29. 10. 2017

Zrušili vám na AliExpress objednávku nebo rovnou zablokovali účet, aby si ověřili vaši totožnost? Nebojte, nejste v tom sami. Poradíme vám, jak postupovat a jak se do budoucna podobné nepříjemnosti vyhnout.

Téměř každý, kdo nakupuje na AliExpress, vám potvrdí, že už si podobnou zkušeností prošel. Důvody, proč AliExpress svým uživatelům blokuje účty a ruší objednávky, jsou různé: od podezření z podvodné činnosti po nezdařené platby kartou.

Často AliExpress blokuje uživatele náhodně - z bezpečnostních důvodů. Aby si zkrátka ověřil, že nepácháte podvody s kreditními kartami (třeba jako Kevin v Sám doma - Ztracen v New Yorku) a že vy jste opravdu vy.

Můj účet na AliExpress: Co bude potřeba k jeho ověření?

AliExpress vám pošle e-mail, ve kterém vás požádá o naskenování ID - tedy občanského průkazu, kreditní karty a výpisu z účtu. Chápeme, že je to trochu opruz, ale berte to z té lepší stránky - myslí to s vámi dobře. Ujišťují se, jestli vaší kartou neplatí někdo jiný. (Kdyby tomu tak skutečně bylo, byli bychom nakonec za tento ověřovací proces vděční.)

Před odesláním naskenovaných dokumentů si s nimi nezapomeňte trochu pohrát ve photoshopu (nebo třeba jen v malování) a zamažte/rozostřete citlivá data, jako je číslo občanky, číslo platební karty (ponechte viditelné jen čtyři poslední číslice) a CVC kód na kartě. Pokud vám cokoliv není jasné, využijte live chat na AliExpress a poraďte se přímo se zákaznickou podporou.

Jak dlouho bude trvat, než si mě ověří?

Ověření zabere cca 4-5 dnů, někdy víc, někdy míň. Buďte trpěliví. A pokud na objednávku hodně spěcháte nebo už vše trvá podezřele dlouho, ověřte si přes chat se zákaznickou podporou, jestli požadované dokumenty v pohodě obdrželi a jestli by případně dokázali proces ověřování nepatrně urychlit. Z referencí víme, že se opravdu snaží vyjít zákazníkům maximálně vstříc.

Jak platit na AliExpress, abych se do budoucna ověřování vyhnul/a?

  • Založte si účet Alipay - uložíte si platební údaje z karty a při příštím nákupu je nebudete muset znovu vyplňovat.
  • Využijte AliExpress Pocket - do téhle "virtuální kapsy" si předem vložíte určitý obnos peněz a pak z ní jednoduše a rychle provádíte jednotlivé platby.
  • Pokud by od vás AliExpress opětovně požadoval ověření vašeho účtu, stačí jim napsat, že jste už dokumenty v minulosti zasílali, a odblokování proběhne zpravidla do druhého dne.

Jak si užít nákupy AliExpress na maximum?

Jednoduše sledujte Tipli! :-)

Doporučené články

Doporučené obchody

Doporučené články

Spánek jako v pohádce? Vsaďte na levné povlečení…

Český eshop Bonatex.cz vznikl v roce 2008 a od té doby si za poměrně krátkou dobu vytvořil pověst...
25.5.2018 Zobrazit článek

Nespalte se aneb Jak vybrat vhodný opalovací krém

Chystáte se na dovolenou k moři? Trávíte hodně času venku na sluníčku? Mnohokrát jste se spálili...
25.5.2018 Zobrazit článek

Superzelenina - Červená řepa a 3 nejlepší recepty

Víte, že červená řepa je dnes populární superpotravina? Pěstujete si ji sami a nevíte, co s...
24.5.2018 Zobrazit článek

Už odcházíte?

Stačí pár vteřin pro získání odměn z vašich nákupů!

Vytvořte si zdarma účet na Tipli. Okamžitý přístup k odměnám až 33 % z nákupů v 1168 obchodech.

Platí na každý nákup a také na slevy a akce.