Jak probíhá ověření účtu na AliExpress?

Návod na AliExpress.com Tipy a triky 29. 10. 2017

Zrušili vám na AliExpress objednávku nebo rovnou zablokovali účet, aby si ověřili vaši totožnost? Nebojte, nejste v tom sami. Poradíme vám, jak postupovat a jak se do budoucna podobné nepříjemnosti vyhnout.

Téměř každý, kdo nakupuje na AliExpress, vám potvrdí, že už si podobnou zkušeností prošel. Důvody, proč AliExpress svým uživatelům blokuje účty a ruší objednávky, jsou různé: od podezření z podvodné činnosti po nezdařené platby kartou.

Často AliExpress blokuje uživatele náhodně - z bezpečnostních důvodů. Aby si zkrátka ověřil, že nepácháte podvody s kreditními kartami (třeba jako Kevin v Sám doma - Ztracen v New Yorku) a že vy jste opravdu vy.

Můj účet na AliExpress: Co bude potřeba k jeho ověření?

AliExpress vám pošle e-mail, ve kterém vás požádá o naskenování ID - tedy občanského průkazu, kreditní karty a výpisu z účtu. Chápeme, že je to trochu opruz, ale berte to z té lepší stránky - myslí to s vámi dobře. Ujišťují se, jestli vaší kartou neplatí někdo jiný. (Kdyby tomu tak skutečně bylo, byli bychom nakonec za tento ověřovací proces vděční.)

Před odesláním naskenovaných dokumentů si s nimi nezapomeňte trochu pohrát ve photoshopu (nebo třeba jen v malování) a zamažte/rozostřete citlivá data, jako je číslo občanky, číslo platební karty (ponechte viditelné jen čtyři poslední číslice) a CVC kód na kartě. Pokud vám cokoliv není jasné, využijte live chat na AliExpress a poraďte se přímo se zákaznickou podporou.

Jak dlouho bude trvat, než si mě ověří?

Ověření zabere cca 4-5 dnů, někdy víc, někdy míň. Buďte trpěliví. A pokud na objednávku hodně spěcháte nebo už vše trvá podezřele dlouho, ověřte si přes chat se zákaznickou podporou, jestli požadované dokumenty v pohodě obdrželi a jestli by případně dokázali proces ověřování nepatrně urychlit. Z referencí víme, že se opravdu snaží vyjít zákazníkům maximálně vstříc.

Jak platit na AliExpress, abych se do budoucna ověřování vyhnul/a?

  • Založte si účet Alipay - uložíte si platební údaje z karty a při příštím nákupu je nebudete muset znovu vyplňovat.
  • Využijte AliExpress Pocket - do téhle "virtuální kapsy" si předem vložíte určitý obnos peněz a pak z ní jednoduše a rychle provádíte jednotlivé platby.
  • Pokud by od vás AliExpress opětovně požadoval ověření vašeho účtu, stačí jim napsat, že jste už dokumenty v minulosti zasílali, a odblokování proběhne zpravidla do druhého dne.

Jak si užít nákupy AliExpress na maximum?

Jednoduše sledujte Tipli! :-)

Doporučené články

Doporučené obchody

Doporučené články

3 TOP tofu recepty, které si zamilujete

Rádi vaříte ze zdravých potravin? A už jste slyšeli o tofu? Je levné, chutné a vhodné při hubnutí...
20.7.2018 Zobrazit článek

Lehce na každém kroku? Obujte Humanic boty!

Nedělejte kompromisy! Kupte si kvalitní boty, které vám budou správně sedět už na první obutí a...
20.7.2018 Zobrazit článek

Pořiďte si boty CCC a držte krok s novými trendy!

Léto je v plném proudu, a vy nevíte, co na sebe? Oživte váš botník o nové boty CCC -...
20.7.2018 Zobrazit článek

Už odcházíte?

Stačí pár vteřin pro získání odměn z vašich nákupů!

Vytvořte si zdarma účet na Tipli. Okamžitý přístup k odměnám až 33 % z nákupů v 1218 obchodech.

Platí na každý nákup a také na slevy a akce.