eBay.com

Psal se rok 1995 a Pierre Omidyar, po víkendu stráveném kódováním na svém osobním počítači, vytvořil jednu z největších nákupních galerií světa a dosud nepřekonaný aukční gigant v jednom úhledném balíčku. Ebay.com dnes používají desítky až stovky milionů uživatelů po celém světě nejen jako nakupující, ale i jako prodejci nejrůznějšího zboží. Cokoliv sháníte od elektroniky přes módu až po zahradní vybavení zde najdete v pár okamžicích – v různých provedeních a z různých konců světa. Můžete se i rozhodnout, zda chcete první jakost nebo vám stačí něco z druhé ruky.

Celý svět na dosah jednoho kliknutí

Přijde vám nabídka tuzemských nákupních portálů omezená nebo byste rádi koupili něco opravdu jedinečného? Nákupní portál eBay je matadorem mezinárodních nákupů. S více než dvacetiletou tradicí zprostředkovává nejen maloobchodní a velkoobchodní transakce, ale svým uživatelům umožňuje i aukce. Na e-shopu najdete výrobky ze všech koutů světa za nízké ceny. Říká se, že co není na eBay, tak pravděpodobně ani neexistuje.

eBay v češtině

Rádi byste vyzkoušeli nákupy přes eBay, ale nejste si jistí angličtinou? Doména eBay.cz vás bohužel přesměruje zpět na originální web, samotný e-shop totiž verzi v češtině nenabízí. Můžete však využít překladu, který vám některé prohlížeče nabídnou v pravé horní části obrazovky, případně služeb internetových překladačů.

Pokud vám angličtina dělá problém, ale jste zběhlí například v němčině, můžete nakoupit přes německou verzi eBay.de, kde kromě klasického sortimentu navíc najdete bazar eBay.de Kleinanzeigen. Tam si každý uživatel může zadarmo zadat inzerát s prodávaným zbožím. Nabídka je opravdu široká. Nakoupíte zde prakticky všechno od aut, přes pronájmy bytů až po běžné zboží jako jsou kočárky, šperky, kola nebo oblečení. Samozřejmostí jsou fotografie i podrobný popis nabízených předmětů a obchod domlouváte přímo s prodávajícím.

Navštívit můžete také britskou verzi eBay.co.uk. I zde najdete širokou nabídku nejrůznějšího zboží. Ceny uvidíte jak jinak než v britských librách a stejně jako německá mutace i ta britská nabízí kategorii Local, kde můžete hledat a filtrovat zboží nejen podle druhu, ale také adresy prodejce.

eBay registrace - není to žádná věda

Už zbývá jen krůček k tomu, abyste mohli nakupovat či prodávat na eBay, posílat zprávy ostatním členům, hodnotit kvalitu nabízených produktů a jednoduše využívat všech výhod členství. Je potřeba si vytvořit eBay zákaznický účet. Pokud nevíte, jak na to, postupujte podle tohoto návodu:

Přejděte na eBay.com a klikněte na „Register“ vlevo nahoře. 

Zadejte své jméno, e-mail a zvolte si heslo pro přihlášení do eBay účtu. Klikněte na tlačítko „Create account“, čímž zároveň potvrdíte všeobecné podmínky používání portálu a zásady ochrany údajů.

Následně vám bude odeslán ověřovací e-mail, kterým potvrdíte správnost zadaných údajů.

Tip: Pro registraci na eBay můžete použít i svůj účet na Facebooku, Googlu nebo Apple ID. Tuto možnost zvolte ihned v registračním okně.

Nákupů na eBay.com se bát nemusíte

Obchod využívá k placení dosud nejbezpečnější transakční systém na světě, PayPal – nemusíte se rozhodně bát, že by se vaše peníze během placení někde po cestě ztratily. Zboží hodnotí sami uživatelé, můžete si být tedy jistí, že si kupujete kvalitu prověřenou skutečnými lidmi.

Nechcete si zakládat účet na PayPal?  Nebo jej nechcete použít? Zaplaťte jednoduše platební kartou! Vyplňte její číslo, jméno držitele, datum expirace a bezpečnostní kód.

V případě, že by vám objednávka nepřišla nebo byl výrobek jiný, než jste si objednali, tak vám eBay garantuje, že dostanete své peníze zpátky.

Samozřejmostí u řady produktů je poštovné zdarma, stačí pouze hledat nápis „Free shipping“. Za e-shopem navíc stojí 20 let dlouhá tradice nakupování a mnoho spokojených zákazníků z celého světa.

Tip: Sledujte eBay na Facebooku nebo Twitteru a zůstaňte v obraze.

Jak nakupovat na eBay?

Nákupy zde jsou jednoduché a určitě je zvládnete. Abychom vám s nimi pomohli, připravili jsme si pro vás pár tipů a rad, jak nakupovat na eBay.

„Strašák“ jménem reklamace

Zvláště pro některé nováčky představa případné reklamace zamezí vložení zboží do košíku a dokončení objednávky. Přitom na samotném nákupu nebo reklamaci není vůbec nic složitého. Stačí se vyvarovat hůře hodnocených obchodníků nebo produktů a zároveň si hlídat, aby se na dané zboží vztahovala ochrana eBay - Guarantee: eBay Money Back Gurantee.

A když už se přeci jen vyskytne nějaký problém s objednaným zbožím? Reklamaci určitě neodkládejte! Ať už k vám zboží nedoputovalo v pořádku nebo nedorazilo ve stanovené době, je důležité reagovat do 30 dnů od obdržení zboží (nebo do 30 dnů od jeho předpokládaného obdržení). Pokud jste pro placení využili svůj účet PayPal, má to určitou výhodu. A tou je především prodloužení doby, kdy můžete o reklamaci jednat. Na spor o vrácení peněz nebo výměnu zboží totiž máte 180 dnů!

Stále jsme vás neuklidnili? Přečtěte si návod: Jak na reklamaci krok za krokem.

• V e-shopu můžete nakoupit i na Slovensku, podívejte se na eBay.com.
• Stejný internetový obchod eBay.com můžete navštívit také v Polsku.